手机付款软件比一比比一比

本地手机付款软件五花八门,为国人提供既方便又省时的付款方式。《联合早报》进行的网上和街头调查显示,最多国人使用的手机付款软件包括DBS Paylah!、GrabPay和Apple Pay。
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这项调查共有264名参与者,其中有57.6%使用手机付款软件。无论是否使用付款软件,多数受访者都认为手机付款方便又省时,但仍也有许多地方有待改进。

让我们透过互动图表,一起看看国人平时用付款软件做些什么,对这些软件又有什么建议?

受访者背景

是否使用手机付款软件?

读者小调查你用手机付款软件吗?

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使用
{{data_qns1.ans2}}
没有使用
{{data_qns1.total_vote}} 调查者

国人用手机付款软件做些什么?

使用手机付款软件有什么好处?

最常用哪一个付款软件?

读者小调查你最常用的付款软件是什么?

{{data_qns2.ans1}}
DBS Paylah!
{{data_qns2.ans2}}
GrabPay
{{data_qns2.ans3}}
ApplePay
{{data_qns2.ans4}}
OCBC Pay Anyone
{{data_qns2.ans5}}
UOB Mighty
{{data_qns2.total_vote}} 调查者

为什么最常用这个软件?

  • 58.6觉得最容易使用
  • 25觉得最多商家接受所选付款软件

其他原因包括所选软件提供最多优惠折扣、周围人都在使用和用户只知道所选软件

只有DBS卡,最近 scan nets 在 campus canteen 有5毛优惠。

手机付款软件有哪些不足之处?可以如何改进?

  • 太多不同的手机付款软件,不是每个地方都接受
  • 登入付款软件时需输入一次性密码(OTP)和各种个人资料,耗费不少时间
  • 很难追查自己花了多少钱,开销容易超支
  • 钱寄出去后,软件不会自动通知收款者,需要收款者进入ibanking来检查

手机付款软件有哪些不足之处?可以如何改进?

  • 软件都是英文版,不识英文的人或许不会用
  • 咖啡店等比较传统的地方还不接受电子付款方式
  • 付款软件五花八门,太碎片化了。对于不熟悉科技的年长者来说,学习门槛很高
  • 不带钱包出门,只通过手机付款软件付款可能会遇到手机没电,无法完成任何交易

付款软件和现金:哪个更安全?为什么?

使用者

  • 55.9觉得现金更安全
  • 44.1觉得付款软件更安全

不使用者

  • 83.9觉得现金更安全
  • 16.1觉得付款软件更安全

读者小调查是现金更安全,还是付款软件更安全?

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现金
{{data_qns3.ans2}}
付款软件
{{data_qns3.total_vote}} 调查者

现金更安全原因

  • 付款软件可能被盗用
  • 付款软件担心个人资料泄露(如:银行户口,身份证号码),使用现金付款则不必透露任何个人资料
  • 现金摸得到,看得到,有踏实感
  • 信用卡被盗用层出不穷,难保付款软件也会有被盗用问题。
    在新加坡这个治安良好的国家,身上的现金被抢走或偷走的机会比较小,所以带现金比较安全,但软件付款更方便
  • 万一付款软件又被收购了呢?

软件更安全原因

  • 不怕找错钱,而且可以实时查询交易记录
  • 付款软件不用担心会把钱包弄丢
  • 相比现金付款,用指纹解锁付款更安全,钱也不会丢失
  • 电子付款可以追踪交易纪录,即使账号被盗也能设法恢复,现金被偷了就找不回来
  • 有转账记录,有时候忘记钱还了没有,可以参考记录。
    此外,只要事先设定好limit,基本上不会超额支出。聚餐时用现金分账,反而容易算错钱。
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文字王思颖, 陈婧 设计/建造洪惠贞 后端开发刘姵妏